Даже такая крупная компания, как Яндекс, занимается холодными звонками. Если это делают такие монстры, то рекламные агентства просто обязано этим заниматься. При продажах придется работать с отказами.
Как реагировать на возражения Клиента?
Принимайте с энтузиазмом: Отличный вопрос!
Уточняйте.
Аргументируйте.
Следите за реакцией клиента.
Налаживайте личный контакт.
Не вступайте в спор.
Не «давите», если клиент не расположен к разговору. Позвоните ему на другой день.
Клиент: Реклама в интернете неэффективна
А как Вы измеряете эффективность рекламы?
С Яндекс. Директом Вы:
Работаете с целевой аудиторией
Рассказываете о Вашем товаре/ услуге
Продаете!
Все измеряется! Следите за статистикой
Клиент: Это очень дорого!
Дорого по сравнению с чем?
Вы привыкли платить за время размещения?
В Директе Вы платите за РЕЗУЛЬТАТ
При этом Вы сами определяете, сколько заплатить за КОНТАКТ с потенциальным покупателем Чем больше рекламный бюджет, тем больше новых клиентов
Клиент: Размещался и не понравилось
Нам было бы очень интересно узнать, почему?
Что Вы использовали?
Было очень дорого. А с кем вы работали?
Было неэффективно. Было мало кликов? Мало заказов?
Мы работаем с «…», наверняка слышали о них. Подготовим эффективную кампанию?
Клиент: У меня много клиентов и все хорошо
Больше клиентов вы не сможете обслужить?
Давайте посмотрим статистику запросов
Для вас это лишние клиенты?
Когда не сезон?
Как насчет расширения бизнеса?
Клиент: Вышлите коммерческое предложение! Конечно, вышлем!
Что кроме цены Вас интересует?
Главные тезисы: Почему Директ нужен Клиенту? Преимущества Прогноз показов/посетителей сайта
Когда вам перезвонить: завтра до обеда?
Клиент: Нет денег!
А можно уточнить? …
Уже потратили на другую рекламу?
Нет продаж, не платят должники?
Нет денег на эксперименты?
Директ поможет Вам привлечь новых клиентов, за счет которых у вас будет больше продаж! Нет денег!
Оставить комментарий