Технология осуществления холодных звонков



Даже такая крупная компания, как Яндекс, занимается холодными звонками. Если это делают такие монстры, то рекламные агентства просто обязано этим заниматься. При продажах придется работать с отказами.

Как реагировать на возражения Клиента?

Принимайте с энтузиазмом: Отличный вопрос!

Уточняйте.

Аргументируйте.

Следите за реакцией клиента.

Налаживайте личный контакт.

Не вступайте в спор.

Не «давите», если клиент не расположен к разговору. Позвоните ему на другой день.

Клиент: Реклама в интернете неэффективна

А как Вы измеряете эффективность рекламы?

С Яндекс. Директом Вы:

Работаете с целевой аудиторией

Рассказываете о Вашем товаре/ услуге

Продаете!

Все измеряется! Следите за статистикой

Клиент: Это очень дорого!

Дорого по сравнению с чем?

Вы привыкли платить за время размещения?

В Директе Вы платите за РЕЗУЛЬТАТ

При этом Вы сами определяете, сколько заплатить за КОНТАКТ с потенциальным покупателем Чем больше рекламный бюджет, тем больше новых клиентов

Клиент: Размещался и не понравилось

Нам было бы очень интересно узнать, почему?

Что Вы использовали?

Было очень дорого. А с кем вы работали?

Было неэффективно. Было мало кликов? Мало заказов?

Мы работаем с «…», наверняка слышали о них. Подготовим эффективную кампанию?

Клиент: У меня много клиентов и все хорошо

Больше клиентов вы не сможете обслужить?

Давайте посмотрим статистику запросов

Для вас это лишние клиенты?

Когда не сезон?

Как насчет расширения бизнеса?

Клиент: Вышлите коммерческое предложение! Конечно, вышлем!

Что кроме цены Вас интересует?

Главные тезисы: Почему Директ нужен Клиенту? Преимущества Прогноз показов/посетителей сайта

Когда вам перезвонить: завтра до обеда?

Клиент: Нет денег!

А можно уточнить? …

Уже потратили на другую рекламу?

Нет продаж, не платят должники?

Нет денег на эксперименты?

Директ поможет Вам привлечь новых клиентов, за счет которых у вас будет больше продаж! Нет денег!



Оставьте первый комментарий

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.


*